отчет 2020

Доступность сферы услуг для людей с инвалидностью
Это одно из самых эффективных направлений 2020 года. Мы много в него инвестировали, сделали много пилотных проектов и наша работа дала результат. Наша цель — помочь бизнесу увидеть в людях с инвалидностью своих клиентов и настроить услуги и сервисы таким образом, чтобы люди с инвалидностью увидели в этих компаниях надежных поставщиков услуг.
Игорь Новиков,
сооснователь Everland, юрист, руководитель направления Юридические услуги
В 2020 году проект по доступности услуг стал Лидерским проектом Агентства стратегических инициатив. Нам не все удалось реализовать из-за пандемии, но Агентство приняло решение о продолжении сотрудничества в 2021 году. Впереди большие планы!
Услуги. Наши сервисы
  • Фокус-группы
    помогаем изучении пользовательского опыта людей с разными видами инвалидности
  • Экспертные оценки доступности цепочки услуг
    помогаем проанализировать доступность услуги комплексно в разных ситуациях и инфраструктурах
  • Адаптация Digital-инфраструктуры
    помогаем сделать доступными сайты и мобильные приложения для клиентов с разными видами инвалидности
  • Обучение сотрудников компаний
    через линейку кастомизированных и готовых онлайн-курсов, построенных в эффективном формате микрообучении
  • Адаптируем офлайн-инфраструктуру
    помогаем делать офисы комплексно доступными для клиентов с разными видами ограничений здоровья
Кейсы 2020


  • 6 крупных бизнес-компаний проконсультированы по вопросу доступности клиентов с инвалидностью
  • Адаптированы мобильные приложения и сайт личного кабинета Билайна для людей с ограниченными возможностями
  • Протестирован сайт Эльдорадо, сайт и мобильные приложения М.Видео, мобильные приложения Росбанка
Сергей Костеневич, генеральный директор компании SupremeMotors
Наша компания поддержала фотопроект «Семья как семья», который в 2020 году запустила команда Everland, поскольку у нас совпадает подход к благотворительности и к отношению к людям с инвалидностью — их не нужно жалеть, им нужно давать возможности. Общество постепенно меняется и люди с ограничениями здоровья сейчас могут реализоваться в разных сферах, только им нужно немного помочь, в том числе удобными и качественными техническими средствами. При поддержке Everland вышли самые разные публикации в различных изданиях: деловых, социальных, порталах для родителей.
И мне кажется, через этот проект мы смогли донести свои ценности и идеи не только для людей с инвалидностью и их родственников, но и до самого широкого круга людей.
В работе проекты: Билайн, Мейл.почта, CберСтрахование, М. Видео — Эльдорадо, ВкусВилл, Росбанк
В чем преимущество взаимодействия с Everland?
  • 1
    Собственная система добровольной сертификации
    проводится не вкусовая оценка отдельными людьми, а оказывается качественная услуга
  • 2
    Работа для людей с инвалидностью
  • 3
    Мы открыто говорим о результатах нашей работы
    активно вовлекаем наших партнеров в мероприятия с участием СМИ — мы хотим, чтобы аудитория знала о лидерах движения универсального дизайна