Артёму 22 год, он живёт вместе с женой в съемной квартире в Санкт-Петербурге. Из-за врожденной дистрофии сетчатки молодой человек практически ничего не видит, остаточное зрение позволяет ему различать светотени, силуэты и некоторые цвета. Сейчас Артём руководит отделом тестирования сайтов и приложений для незрячих в Everland и развивает собственные проекты: «Тифло Хост», «Данные в данные», RHVoice Lab и другие. Адаптировать интернет-пространство, по словам Артёма, важно потому, что это поможет людям с нарушениями зрения самостоятельно покупать товары или услуги, общаться, учиться и работать.

Учился Артём в школе-интернате для незрячих и слабовидящих детей при помощи рельефно-точечного шрифта Брайля. Интерес к компьютерам и программированию проявился у мальчика примерно в 10-12 лет. Мама включала по просьбе Артёма программу Word, и он печатал в документе разные слова. Тогда зрение позволяло видеть самый большой шрифт. Чтобы самостоятельно работать на компьютере, Артем использовал специальную озвучивающую программу NVDA screen reader. «Она разбирает по кусочкам весь интерфейс, приложения, сайты и передает информацию на мой синтезатор речи RHVoice в виде, в котором может воспринимать незрячий человек. Ещё с помощью специальных дополнений к этой программе я могу распознавать «капчи» — текст на изображениях, получать примерное описание изображений при помощи компьютерного зрения, управлять другим компьютером удаленно по сети интернет», ─ объясняет Артём. Для работы и общения молодой человек также пользуется браузерами Firefox и Google Chrome и программами от Microsoft.

В 13 лет Артём самостоятельно освоил верстку и HTML, а с 15 лет увлекся системным администрированием и начал создавать сайты. «Я нигде не учился специально, мне было интересно, как работают сайты, и я искал информацию в интернете. Все, что находил, то и использовал, тем более, весь интернет наводнен базисом», ─ поделился своим опытом молодой человек.

Артём много читает, и любовь к чтению натолкнула его на мысль: делать сайты для любимых современных писателей. Он находил авторов в социальных сетях и предлагал свои услуги. Артём отмечает, что благодаря такой поддержке «авторам не нужно заботиться о том, чтобы продлевать хостинг и прочее. Они могут просто творить, а не задумываться обо всех этих технических мелочах». Молодой человек делал это всë бесплатно и продолжает до сих пор размещать сайты современных авторов на своем сервере. Такая инициатива позволила ему наработать хорошую репутацию среди писателей и найти новые знакомства.

Чтобы работать в Everland, не обязательно проходить курсы на Платформе. Если навыков достаточно ─ это проверяется с помощью тестового задания, ─ то можно сразу приступать к рабочим задачам. Или можно обучиться на любых других ресурсах и прийти на Платформу работать.

«У меня никогда практически не было карманных денег, в основном я крутился сам, как мог, были какие-то попытки заработать», ─ вспоминает Артём. В качестве благодарности писатели, для которых он делал сайты, иногда отправляли Артёму от одной до пяти тысяч рублей, эти деньги он тратил на свои «хотелки», донаты в играх и на развитие проектов.

В 2016 году Артём Плаксин запустил лавку электронных книг «Меч и посох». Идею подал Артёму писатель-фантаст, автор цикла «Файролл» Андрей Васильев, который привел на этот сайт своих знакомых авторов. «Лавка ─ это не магазин, как «ЛитРес», а скорее автоматизированный инструмент для продажи электронных книг. В 2016 году «ЛитРес» в основном сотрудничал с издательствами, а авторы, если и были, то получали немного ─ 30-40% от продажи. Это было очень не выгодно. В «Лавке» писатели без участия издательства выставляли через меня книги и получали до 90% прибыли с продажи», ─ уточняет Артём. Тогда электронные книги авторы отправляли читателям вручную на электронную почту после оплаты. На обработку запросов уходило много времени и сил. А Артём смог сделать покупку книг автоматизированной: писатели присылали ему все необходимые файлы, а он размещал все это в системе. С продажи книг Артём получал 20% прибыли, и это «был неплохой по тем временам доход», иногда авторы все вырученные деньги отдавали молодому человеку на развитие проекта. Артём продавал не только книги, но и виртуальные сервера, потому что знал, где найти сервера лучше и дешевле, умел их настраивать.

В Everland мы предлагаем направление работы с учетом специфики инвалидности. Для незрячих — это тестирование на доступность цифровых ресурсов компаний для клиентов с проблемами зрения, участие в проведении исследований и фокус-групп.

В свое время, окончив школу, Артём решил не поступать в университет, а отдохнуть. В это время он нашел работу и занялся своими проектами. Вот уже третий год молодой человек не планирует получать высшее образование: «Для чего люди идут в вуз? Они зачастую хотят найти себя, понять, чем они хотят заниматься, или же чтобы получить корочку и начать зарабатывать. А я и так нашел себя. Сейчас я занимаюсь тестированием, руковожу отделом тестировщиков, в своей некоммерческой деятельности выступаю в качестве IT-менеджера, и мне нормально. Я нашел свою нишу, у меня есть доход, и вуз мне не нужен».

В центр занятости он никогда не обращался. «Они на данный момент не могут предложить вакансии для незрячих. Предлагают все, что есть, а есть что-то непонятное», ─ утверждает Артем. Он отмечает, что, несмотря на то, что у него есть опыт адаптации и некоторые знания, его не возьмут на работу в другую компанию, потому что у него нет специального образования, и мало кто в России занимается доступностью для слепых и слабовидящих. Артём не искал работу и на сайтах для фрилансеров, которые тогда были малодоступны, а подработки находил через знакомых. Все заказчики приходили к нему через сарафанное радио, по рекомендации друзей. Кто-то заказывал разработку сайта, кто-то написание скриптов ─ все это Артём умел делать и брался за работу.

Программирование для Артёма ─ это скорее хобби, то, чем он занимается в удовольствие. Он отмечает, что нет смысла учиться на программиста в университете, потому что эту профессию можно освоить на курсах или самостоятельно.

Для работы на Платформе не обязательно наличие профильного образования. Например, в направлении «Контент» у нас хорошо работают и учитель математики с 25-летним стажем, и налоговик.

Работа в команде, встречи, крупные заказчики, сопровождение проектов ─ все это появилось в жизни Артёма благодаря Everland.

Артем узнал об Everland весной 2019 года, когда еще учился в школе. Он увидел в Twitter, что для исследования доступности услуг для людей с инвалидностью DisQuestion команда собирает рекомендации для бизнеса по адаптации сайтов компаний. Артём написал свои рекомендации по адаптации для незрячих людей, потому что разбирался в этом и хотел поделиться опытом. Очень удивился, когда за это ему заплатили деньги. После этого Артём зашел на сайт организатора исследования Everland и увидел, что там предлагают работу для веб-разработчиков и дизайнеров с инвалидностью. «Что там может быть для инвалидов?! Сказка какая-то. Ведь слепые работать на Платформе не смогут. Это явно не для слепых. И больше не возвращался на этот сайт», ─ вспоминает молодой человек.

А в июле Артему на электронную почту пришло письмо с предложением создать систему сертификации сайтов и приложений на доступность. «Я сначала не понял, о чем идет речь, а потом заинтересовался. Нужно было делать практически то, что я уже сделал для исследования, только в более серьезном и полноценном виде. Это было мне по силам, и в течение месяца я написал две системы сертификации, по которым в баллах можно оценить уровень доступности сайта или приложения для незрячих и слабовидящих людей», — рассказывает молодой человек.

Артём признается, что сам бы не пришел к тому, чтобы зарабатывать на адаптации сайтов для людей с инвалидностью. Он всегда обращался в компании с просьбой адаптировать интерфейс и сам бесплатно им в этом помогал, потому что, в первую очередь, доступность была нужна ему. По словам Артёма, для людей с инвалидностью это нормальная практика.

«Спасибо Елене Мартыновой, что открыла мне глаза на то, что помощь с адаптированием сайтов и приложений для незрячих людей может приносить деньги. Елена помогла мне понять, что на этом можно и нужно зарабатывать, потому что невизуальный дизайн, невизуальная доступность важны и являются такой же коммерческой услугой, как и дизайн для зрячего пользователя».

Через какое-то время Артёму предложили создать авторский курс для обучения людей с инвалидностью тестированию сайтов на доступность. Артём создал образовательный курс и стал куратором для тестировщиков с проблемами зрения. Он уверен, что наставничество важно обеим сторонам: и компании, и сотруднику. Наставник может помочь новому сотруднику адаптироваться в компании, получить актуальные навыки и знания и вырасти профессионально. Артём рассказал, что видит, как работает человек, и может вовремя скорректировать его действия , если что-то не так.

Сейчас в Everland Артём руководит отделом accessibility-тестирования: совместно с заказчиком формирует сценарий тестирования, распределяет задачи между тестировщиками, проверяет и редактирует отчет после тестирования.

«Интернет-ресурсы важно адаптировать для незрячих людей, потому что они хотят, как и все люди, самостоятельно совершать покупки в интернет-магазинах или заказывать билеты на поезд или самолет, чтобы путешествовать, а не просить об этом родных и знакомых», ─ объясняет молодой человек.

Артём считает себя перфекционистом, человеком требовательным. Для него важно, чтобы подчиненные делали все в срок и ответственно относились к задачам, выполняли работу качественно и по ТЗ, иначе Артём может сделать грубый выговор или, если недочеты существенные, отстранить от работы. Такая требовательность обоснована, считает Артём: «Возможно, в чем-то меня коллеги могут считать токсичным. Я считаю, что нужно просто качественно выполнять свою работу», ─ подчеркивает Артём Плаксин.

Направление доступности услуг очень стремительно развивается в проекте, приносит растущий доход. И мы понимаем, что на это есть спрос у бизнеса, потому что люди с проблемами зрения ─ это клиенты. Интеграция людей с инвалидностью в экономику будет влиять на рост самостоятельности и независимости людей с инвалидностью, возрастет спрос и возможности для бизнеса за счет появления новых категорий потребителей, увеличится количество налоговых отчислений, снизится уровень социальной напряженности.

После знакомства Артёма с Everland прошло два года. Он считает, что качество жизни значительно улучшилось из-за снятия финансовых барьеров: «Я стал самостоятельнее и увереннее в себе из-за того, что появился хороший доход. Мне больше не приходится трястись над каждой копейкой и отказывать себе во многом, потому что пенсия уходила на самое необходимое. Теперь заработанных денег хватает на путешествия и развитие собственных проектов».

Артём ездит в другие города один, чаще всего по работе или чтобы повидаться с друзьями, а вот путешествовать как турист в одиночестве молодой человек не любит. «С друзьями путешествовать и отдыхать интереснее», ─ отмечает Артем. В дороге ему чаще всего не требуется помощь других людей, но если нужно, то молодой человек обращается к сопровождающим на вокзалах и в аэропорту, которые помогают людям с инвалидностью, в том числе и по зрению. Останавливается Артём у друзей или в гостиницах.

А вот что думает о его поездках мама Артёма, Юлия Плаксина: «Я переживаю, что Артём путешествует самостоятельно, но с каждым разом все меньше и меньше. Просто у него все настолько просчитано, настолько все четко, что поводов для беспокойства обычно нет».

Артём считает, что несмотря на стабильный и постоянный доход в виде пенсии, человеку с инвалидностью нужно работать: «Работа ─ это коммуникация. А коммуникация очень важна для человека с инвалидностью. Даже если он общается среди знакомых, то круг коллег, заказчиков ─ это новый круг общения, тем более, если у человека не было постоянного общения с друзьями. Работа помогает понять то, что ты что-то можешь, приносишь пользу, а не просто сидишь дома. «У меня как у тестировщика сдельная оплата за каждый выполненный проект. Клиентов становится все больше, у нас уже есть имя и уважение бизнеса к экспертизе. Надеемся, что мы будем расти и будут расти заработки в проекте».

Сотрудники Everland зарабатывают столько же, сколько на рынке труда зарабатывают сотрудники без инвалидности. Это главный принцип нашей организации, так как и мы, и клиент платим за выполненную задачу, за эффективность и профессионализм. Нам не важно, в каком регионе или стране живет человек. В Everland он удаленно работает на рынке Москвы. А при расчете размера оплаты за работу учитывается удаленный формат, нагрузка и качество работы.

На вопрос о том, легко ли может человек с инвалидностью найти для себя работу в России с хорошей зарплатой, Артём отвечает: «Если это не специализированный проект или не место, где ему готовы все адаптировать под него, то нет. Даже если я, условно, прошел собеседование, у меня есть все необходимые навыки, знания, и работодатель рискует меня брать, выделили деньги на адаптацию, все адаптировано, договор подписан, то работать я все равно не смогу, потому что часто программное обеспечение недоступно, а значит заполнить отчетность в автоматизированной системе не получится».

По мнению Артёма, люди с инвалидностью по зрению достаточно мотивированы и готовы работать. Но не все готовы их трудоустроить. Одни работодатели не берут, потому что считают, что инвалида трудно уволить. Другие не понимают, как человек с инвалидностью будет работать и ориентироваться в помещении. Кто-то не готов брать на сокращенный день, боится проблем с квотированием или обязательной адаптацией мест. Чтобы люди с инвалидностью могли успешно устраиваться на работу, работодателям нужно изучать особенности взаимодействия с ними.

Идеи для проектов появляются, когда Артём понимает, что ему не хватает в интернете какого-то полезного сервиса, который бы он мог подстроить под свои потребности. Решение этой проблемы он видит одно: «Если нужно кастомизировать под себя, то это только разработать под себя». В дальнейшем созданными продуктами пользуются и другие люди с инвалидностью по зрению.

В 2018 году, еще в школе, Артём запустил свой первый некоммерческий социальный проект «Тифло Хост». «Тифло Хост» создан командой незрячих людей. Этот проект дает возможность незрячим людям размещать свои сайты на хостинге бесплатно, чтобы они могли учиться верстать и программировать, создавать сайты и сервера, тестировать ресурсы на доступность для слабовидящих и незрячих людей. Артём не считает минусом то, что проект не приносит прибыли, потому что он приносит «технические ресурсы» ─ бесплатный доступ к хостингам компаний, где люди с нарушениями зрения могут повышать компьютерную грамотность и развиваться в программировании.

Сейчас Артём руководит несколькими проектами, которые входят в экосистему «Тифло Хост» и помогают людям с инвалидностью по зрению адаптироваться в интернете и повысить их компьютерную грамотность. Например, в проекте RHVoice Lab команда Артёма создает новые голоса для синтезатора речи, чтобы незрячие и слабовидящие люди могли выбирать голос, который будет озвучивать текст, исходя из своих предпочтений и задач, а сервис «Данные в данные» помогает незрячим и слабовидящим людям перевести изображения в текст, чтобы потом озвучить с помощью программы экранного доступа. На информационном канале Tiflo.Info Артём ведет технические и развлекательные эфиры на youtube-канале, а также обслуживает сервера и другую инфраструктуру канала. «Занимаясь проектами, за последние четыре года я понял, что я в большей степени менеджер проектов, IT-менеджер, а не программист, как я думал раньше», ─ делится своими мыслями Артём Плаксин.

Команда Артёма Плаксина вместе с Everland и партнером билайн реализует проект по созданию библиотеки русскоговорящих голосов для скринридеров — программ для незрячих пользователей, при помощи которых они считывают текст с экрана монитора или гаджета. Каталог с базой голосов позволит людям с нарушением зрения подбирать озвучку под разные задачи: чтение книг, работу с сайтами, общение в мессенджерах. Все речевые базы находятся в свободном доступен на сайте Лаборатории. А недавно появилась еще одна хорошая новость: проект Артёма был анонсирован на международном уровне.

Важным достижением своей некоммерческой деятельности Артём считает то, что, не являясь юридическим лицом, смог привлечь к сотрудничеству около 30 партнеров. «Тот, кто разбирается в франдайзинге и партнерстве, понимают, что это практически нереальная задача», ─ подчеркивает он. Писатели, с которыми Артём сотрудничал еще в школе, до сих пор помогают в распространении информации.

Работа над несколькими проектами сразу подразумевает постоянное общение с людьми, которые пишут по разным вопросам. Артём признается, что из-за этого у него бывают периоды выгорания, и он не знает готового способа, чтобы выйти из этого состояния. Но летние поездки в Москву по работе и к друзьям помогают отдохнуть и перезагрузиться. Дома Артём не может так переключиться и поменять деятельность, потому что там у него всегда «много разных деятельностей».

На вопрос: «Как тебе удается все успевать и не боишься ли ты, что не справишься?» ─ Артём отвечает: «Нет, не боюсь, потому что просто никогда не беру больше того, что смогу сделать. Я здраво оцениваю свои возможности, у меня масса проектов в планах, просто я знаю, что сейчас их не потяну».

«Государство много делает для людей с инвалидностью и для незрячих тоже. Но я считаю, что никто не изменит для меня мир так, как мне нужно. И то, что я делаю, нужно в первую очередь мне. Я создаю для себя комфорт, чтобы мне было удобно. Для этого нужно работать, создавать какие-то сервисы».

В Everland не нужно планировать отпуск (отдых) в начале года или за полгода. Мы понимаем, что наши сотрудники с инвалидностью, и само это обстоятельство уже может привести к выгоранию в какие-то периоды жизни. Поэтому если сотрудник это чувствует, он может взять время на отдых и восстановление.